Bạn có thắc mắc? Vui lòng liên hệ qua email contact@dropfoods.com
Vì sao bạn nên chọn Dropfoods?
  • Dropfoods là hệ thống máy bán hàng hiện đại, cung cấp cho địa điểm của bạn dịch vụ tiện ích gia tăng hấp dẫn hoàn toàn miễn phí.
  • Học sinh, nhân viên hoặc cư dân tại địa điểm của bạn sẽ được phục vụ nhanh chóng và 24/7 bất cứ khi nào họ có nhu cầu mua hàng.
  • Bạn có thể phối hợp với Dropfoods tận dụng hệ thống màn hình LCD của máy để truyền tải thông báo, hiển thị thông tin địa điểm của bạn.
  • Sử dụng máy bán hàng tự động là xu hướng hợp thời của một xã hội hiện đại.
Máy bán hàng sử dụng phương thức thanh toán ra sao?
Máy bán hàng của Dropfoods chấp nhận cả tiền giấy lẫn polymer, đảm bảo việc thanh toán dễ dàng.
Chi phí cho một máy bán hàng tự động?
Dropfoods cung cấp máy bán hàng cùng dịch vụ cài đặt, vận hành và sửa chữa hoàn toàn miễn phí.
Tôi có phải làm gì khi lắp đặt máy không?
Dropfoods sẽ thay bạn lo tất cả mọi thứ vì chúng tôi hiểu thời gian của bạn rất quan trọng.
Tôi muốn đặt máy bán thức ăn nhanh được không?
Thức ăn nhanh có thời hạn sử dụng ngắn, vì vậy mỗi máy chỉ chứa một lượng sản phẩm vừa đủ để tránh hư hỏng. Tại mỗi vị trí đặt máy, Dropfoods sẽ khảo sát để đảm bảo yêu cầu có ít nhất 75 khách hàng tiềm năng sẽ sử dụng dịch vụ của Dropfoods.
Máy bán hàng tự động trông ra sao?
Dropfoods cung cấp các dòng máy với các kích cỡ khác nhau, phù hợp với hầu hết địa điểm. Tất cả đều là những dòng máy tốt nhất với thiết kế hiện đại.
Có những kích cỡ máy bán hàng nào?
Kích cỡ phổ biến của máy thông thường là 1.83m x 0.99m x 0.84m (Chiều cao x Bề ngang x Độ sâu). Tuy nhiên, nếu bạn đặt máy trong không gian nhỏ, kích thước không gian 2.03m x 1.14m x 1.02m sẽ tối ưu cho việc mở máy để thêm sản phẩm, kết nối nguồn điện sau máy, cũng như giúp máy tản nhiệt hiệu quả.
Nên đặt máy bán hàng tự động ở đâu?
Vị trí đặt máy cụ thể phụ thuộc vào yêu cầu của bạn. Tuy nhiên mục tiêu cơ bản là đặt máy tại nơi có nhiều người qua lại nhất và có không gian phù hợp nhất. Khi bạn liên hệ với Dropfoods, chúng tôi sẽ cử đại diện khảo sát địa điểm kinh doanh của bạn. Với dịch vụ chuyên nghiệp, chúng tôi sẽ giúp bạn xác định vị trí tốt nhất để đặt máy và số lượng máy nên đặt.
MẤT BAO LÂU ĐỂ LẮP ĐẶT MÁY BÁN HÀNG TỰ ĐỘNG VÀ QUY TRÌNH RA SAO?
Sẽ cần khoảng 15 ngày làm việc để lắp đặt máy bán hàng cùng với các sản phẩm đi kèm. Quy trình của Dropfoods cực kỳ đơn giản và nhanh chóng.
  • Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua mẫu đơn bên dưới
  • Bước 2: Dropfoods sẽ liên lạc với bạn để đặt lịch hẹn gặp.
  • Bước 3: Đại diện Dropfoods sẽ đến gặp bạn và xác định vị trí tốt nhất ở khu vực bạn chọn để đặt máy, kiểm tra nguồn cấp điện cho máy và xem xét lựa chọn sản phẩm cùng bạn.
  • Bước 4: Máy bán hàng tự động sẽ được vận chuyển và lắp đặt nhanh chóng sau khi ký hợp đồng.
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ SỬA CHỮA MÁY VÀ NẠP SẢN PHẨM RA SAO?
Có rất nhiều vấn đề có thể xảy ra trong quá trình vận hành máy bán hàng tự động. Dropfoods luôn chuẩn bị cho những trường hợp xảy ra sự cố với chuyên viên kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Chúng tôi cũng thực hiện kiểm tra thường lệ để đảm bảo máy luôn hoạt động tốt trong suốt thời gian vận hành. Máy bị sự cố hoặc hư hỏng có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn. Đó là lý do tại sao chúng tôi luôn chú trọng đào tạo đội ngũ kỹ thuật xử lý nhanh, tận tâm và sẵn sàng khắc phục sự cố. Vui lòng liên hệ với Dropfoods nếu bạn cần bất kỳ hỗ trợ nào với máy bán hàng tự động. Website Dropfoods luôn tiếp nhận yêu cầu 24/7. Ngay khi liên hệ, thông tin và trường hợp của bạn sẽ được ghi nhận trên hệ thống của Dropfoods. Chúng tôi sẽ cố gắng đưa ra phương án xử lý trong 2 - 3 ngày làm việc và cùng bạn theo dõi để đảm bảo vấn đề đã được xử lý.
Xử lý ra sao khi có ai đó bị máy nuốt mất tiền?
Dropfoods sẽ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào bị nuốt mất do máy. Tiền hoàn trả sẽ được gửi lại trong vòng 48 tiếng tính theo thời gian trên hoá đơn.
Chuyện gì xảy ra khi máy bán hàng bị phá hoại?
Trường hợp máy bán hàng bị phá hoại là có thể xảy ra vì vậy nên chọn lựa vị trí thật tốt để đặt máy bán hàng nhằm tránh trường hợp này. Dropfoods gợi ý nên đặt máy ở những vị trí trong cửa hàng, toà nhà. Những vị trí này có thể dễ dàng kiểm soát hơn, thống kê số lượng máy bị phá hoại tại những vị trí này cũng ít hơn nhiều so với các vị trí khác. Trong những trường hợp máy bán hàng bị đập phá, bạn sẽ không phải chịu trách nhiệm cho bất kì tổn thất nào về thiết bị cũng như tiền bạc. Tuy nhiên, Dropfoods có quyền tháo dỡ máy khỏi vị trí lắp đặt nếu hành vi phá hoại tiếp diễn. Trước khi Dropfoods lắp đặt một máy bán hàng mới, chúng tôi sẽ bàn với bạn về việc lựa chọn một nơi đặt máy khác hoặc tìm phương án cùng xử lý vấn đề.
SẼ RA SAO NẾU TÔI MUỐN DI CHUYỂN VỊ TRÍ MÁY BÁN HÀNG?
Trong một số trường hợp, máy cần phải được di chuyển khi xây mới hoặc sửa chữa tại nơi đặt máy. Dù bất kì trường hợp nào, chúng tôi yêu cầu bạn thông báo việc di chuyển máy sớm nhất có thể. Vui lòng liên hệ chúng tôi trước ít nhất 20 ngày khi bạn cần di chuyển máy.
Bao lâu thì máy bán hàng sẽ được nạp thêm sản phẩm?
Máy bán hàng luôn phải có sẵn hàng hoá để nạp thêm. Bất cứ khi nào máy hết hàng đều gây thiệt hại về lợi nhuận. Nhiều công ty cung ứng máy bán hàng tự động nạp sản phẩm theo một lịch trình chung khiến sản phẩm phục vụ khách hàng không ổn định. Các mặt hàng tiêu thụ từ máy bán hàng luôn thay đổi theo thời gian, mạnh nhất là vào mùa hè. Vì vậy nếu không có kế hoạch nạp sản phẩm thường xuyên vào mùa hè thì doanh thu của cả năm có thể bị ảnh hưởng lớn. Dropfoods có hệ thống quản lý việc nạp thêm sản phẩm cho từng máy bán hàng khác nhau tại những địa điểm khác nhau. Đảm bảo việc nạp thêm sản phẩm vào máy của bạn đúng lúc.
Nguồn cung cấp điện cho máy cần đạt tiêu chuẩn ra sao?
Hầu hết các ổ cắm điện ba chấu trên thị trường có thể dùng với máy bán hàng tự động. Mức độ tiêu thụ điện của máy vào khoảng 3.1 - 4.4 kWh/ ngày khi hoạt động ở mức làm mát thấp và 3.5 - 4 kWh/ ngày khi cần làm lạnh nhiều. Mức độ tiêu thụ điện còn phụ thuộc vào môi trường xung quanh vị trí đặt máy.
Nên đặt sản phẩm gì trong máy?
Việc chọn lựa sản phẩm thích hợp đặt tại máy bán hàng tự động là rất quan trọng. Dropfoods sẽ làm việc cùng bạn để đảm bảo có thể lựa chọn sản phẩm thích hợp nhất tại địa điểm của bạn.
Bạn có câu hỏi khác?

Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mẫu đơn bên dưới, chúng tôi sẽ nhanh chóng liên hệ lại với bạn.